发挥“互联网+”的强大带动力
今年7月,国务院出台了推进“互联网+”行动的指导意见,明确了未来三年及十年的发展目标,提出11项重点行动。近日公布的“十三五”规划建议再度强调“实施‘互联网+’行动计划”。“十三五”时期,“互联网+”将在各行业、各领域加快发展,有利于形成经济发展新动能,催生经济新格局。信息通信业要将深入支撑“互联网+”作为重大战略任务,加快与各行业的业务渗透与融合,更有力地发挥“互联网+”对经济社会发展的强大带动力。
互联网加出全面小康生活
“十二五”期间,当生活加上了互联网,品质从此不同——网购、网银、网商,众筹、众创、众包,让人眼花缭乱;滴滴、快的、嘀嗒,专车、快车、顺风车,创新层出不穷。昔日贷款跑银行、购物进商场和买票排大队的现象渐成“旧常态”。身边的变化让人们感受到,在经济社会活动中,只要“加”上了互联网,就加出了公平、加出了效率、加出了惬意和轻松。
不仅如此,互联网对中国经济增长的贡献率明显提升,位居全球前列。2014年,互联网经济在GDP中的占比达到7%,这一数据超过美国。网络零售交易额规模达到27898亿元,跃居全球第一。国家统计局数据显示,22%的新增需求因网络购物产生,53.7%的网购用户增加了消费支出,48.4%的网购用户将进一步提升网络购物消费支出比例。网上预订机票、酒店、火车票或度假产品用户达2.3亿人,同比增长5.3倍,主流打车软件日订单量峰值超千万。
“互联网+”让边远山区的农民也尝到了甜头。甘肃祁连山深处的张掖马蹄藏族乡大都麻村,近年在互联网上建起了“藏乡电商第一村”特色体验馆,将高原牦牛和野生山货卖到了海内外,一举解决了困扰多年的脱贫问题。数据显示,2014年,我国年交易额超千万的“淘宝”村已有211个,全国“淘宝村”入驻网店总数约7万家。中国社会科学院信息化研究中心主任汪向东认为,“互联网农村电商”几近完美地解决了全面建成小康社会在边远山区的最后一公里问题。
作为信息化的升级版、新形态,“互联网+”正在将互联网的创新成果向经济社会各领域各行业渗透。“十三五”规划建议多次提到互联网金融、智能电网、在线环境监测系统、跨境电子商务、教育信息化、远程医疗、人口基础信息库、以信息化支撑的社会治理系统等,无一不是对深入推进“互联网+”所提出的目标要求。可以说,“十三五”全面建成小康社会能否取得决胜,极大地依赖“互联网+”发展的深度、广度与成果。
支撑产业智能化转型责任重大
“互联网+”是一种深刻的融合创新现象,互联网与制造业的结合,正在重新塑造企业竞争力,并改变全球产业格局。美国的工业互联网、德国的工业4.0就是发达国家“再制造”浪潮的代表,其共同特征就是借助信息技术实现产业的智能化转型升级。
我国已经确立制造强国“三步走”战略目标,智能制造将是“十三五”期间工业转型升级的主攻方向。我国是制造业大国,也是互联网大国,互联网与制造业融合空间广阔。借助互联网技术及理念,可以实现制造企业、用户、智能设备、全球设计资源以及全产业全价值链之间的互联互通与高效协同,打造以数据驱动的智能制造新模式。上海工业云公共服务平台汇集了汽车、民用航空、钢铁等领域上百类制造资源,为企业提供云设计、云仿真、云制造等服务,提高了生产协作领域的智能化水平。三一重工等工程机械制造企业,近年来依托云计算、大数据等互联网技术提升服务能力,提前预判故障风险并给出相应的解决方案,实现按需提供主动服务,提高了产品服务化的智能化水平。猪八戒网通过互联网“众包”提供服务交易平台,注册用户1300万户,为近300万家中小微企业服务,从整体上提高了生产性服务交易的智能化水平。
应该看到,当前的互联网服务仍侧重用户体验,创新的重点主要集中在消费端而非生产端,互联网基因与制造业文化还存在很深的鸿沟。“十三五”期间,信息通信业要加快向“互联网+”制造业、“互联网+”中小企业领域融合渗透,以创新的网络、技术、应用满足产业、行业需求,将自身的特征优势融入工业基因,为支撑智能制造转型作出更大贡献。
构筑“互联网+”强大使能平台
从应用的角度看,今天的“互联网+”,与昔日的信息化最大的差别就在于规模。无论是用户规模、数据规模以及需要调用的资源规模都与过去不可同日而语。针对单个用户单点需求的信息化应用服务正让位于针对海量用户复杂需求的“互联网+”平台服务, “十三五”时期,信息通信业应加快向“互联网+”使能平台转型,致力于打造“互联网+”产业生态圈。
目前,中国已成为全球互联网应用创新的第二大阵营,借助搜索引擎、社交网络、电商等门户的聚合引导,一批“互联网+”综合应用平台正在崛起。今年以来,以腾讯为代表,BAT等互联网巨头陆续出台了十几个行业解决方案,覆盖商业、农业、房产、汽车等行业,并推出智慧城市的开放服务平台。各地政府与互联网巨头不断签约,第三方合作伙伴纷纷入驻。据悉,腾讯云开放平台聚集了逾500万的开发者。
推动“互联网+”需要打造各种不同类型的平台。目前,中国电信在全国拥有300个数据中心,服务近4000万政企客户,长期聚焦服务医疗、教育、物流等行业。中国移动在北京、广州、呼和浩特、哈尔滨、贵阳五地建设数据服务中心,可以支撑大规模的云计算服务能力,目前已具备相当高的存储能力以及出口带宽。中国联通封装开放基础电信能力、计算能力、存储能力、开发能力和运营能力,提供各种不同类型的应用整合服务已经具备坚实的基础。专家指出,随着4G和超宽带的加快普及,运营商在全力完成网络提速降费任务的同时,应当在加速自身互联网化、构建“互联网+”使能平台方面有更大作为。
当前,部分电信运营商初步提出做“互联网+”使能者、赋能者的新定位,也推出了不少与互联网结合的平台、应用及服务,但真正能给用户和自身带来重大效益的并不多见。电信企业只有网络通道、缺少应用入口,擅长电话(手机)账号运营,不熟悉网络账号运营,只推本网业务,罕有跨网业务的现实,严重制约了将自身的能力赋予实体经济的方式与方法。“十三五”期间,打造优质智能管道、构筑“互联网+”强大使能平台是电信企业转型创新面临的新使命。如何总结多年来从事信息化服务的经验教训,将内部优势转化为向合作伙伴全面开放的能力,通过开放、聚合构建共赢的“互联网+”生态系统,将是一个长久的课题。